Service

Wir nehmen uns Zeit!

Auf eine ausführliche, persönliche Beratung müssen Sie auch als Kunde unseres Online-Shops keinesfalls verzichten: Auf Wunsch stehen Ihnen unsere qualifizierten Mitarbeiter selbstverständlich mit Rat und Tat zur Seite und beraten Sie freundlich und ausführlich.
Unter der Service-Hotline: +49(0)4231-98580 können Sie unsere Fachabteilungen

Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr
sowie Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr

persönlich erreichen. Wir beraten Sie detailliert und individuell, um genau das richtige Produkt zur Erfüllung Ihrer Wünsche zu finden. Auch bei Fragen zu Einbau und Montage helfen Ihnen unsere Fachleute gerne weiter.

Individuelle Lösungen

Vom einfachen Fenstertausch über umfassende Modernisierungen bis zum Neubau eines Passivhauses – unsere Mitarbeiter begleiten Sie bei der Auswahl der Produkte und beraten Sie auf Grundlage der neuesten, technischen ErkenntnisseRufen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie!

Die Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Artikel und werden Ihnen in den Produktinformationen angezeigt.  So haben Sie Planungssicherheit und können Ihre Baumaßnahmen nach Ihren Wünschen terminieren.

Faire Transportkosten

Die Transportkosten für die Produkte berechnen sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und werden Ihnen transparent und auf den €-Cent genau im Warenkorb angezeigt. So können Sie sofort sehen, welche Kosten im Einzelnen entstehen.

Bezahlung

Sie haben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten: Ob Vorkasse per Überweisung, PayPal oder Amazon payments, Sie wählen die für Sie bequemste Methode aus. Bitte beachten Sie, dass sich bei Vorkasse per Überweisung die Lieferzeit um einige Tage verlängern kann.

Hauseigene Logistik

Unsere hauseigene Logistik kümmert sich zuverlässig darum, dass alle Produkte sicher und schnell zu Ihnen auf den Weg gebracht werden.

Selbstabholung Lager Verden

Selbstverständlich können Sie die von Ihnen bestellte Ware direkt am Lager Verden abholen.
Bitte sprechen Sie den Termin zur Abholung vorher mit unserem Kundendienst ab, um lästige Wartezeiten zu vermeiden.
 
Unser Lager hat zu folgenden Zeiten für Sie geöffnet:
 
Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
Samstag von 9:00 bis 12:00 Uhr